Customer Reviews
See what our customers have to say about their experience with us.
351 reviews
EDP RSIFC
Demi kebaikan Manajemen pelayanan babeh 13 Mr. Untung. Soalnya ini kali kedua yg kami alami.. Untuk yg reservasi ke depan bs jadi Prioritas Pelayanan, krn menu sudah dipesan dari Siang, artinya udah ketauan menunya apa aja (nanti yg mau dimakan apa) brati bahan² sdh hrs di KEEP dan diPREPARE bt nanti yg reservasi, bisa²nya bahan banyak yg habis... Masukan aja... kalo belum diproses, jgn bilang dalam proses.. jujur lbh baik... Semoga menjadi kebaikan bt semuanya... semoga babehb13 semakin amanah... Kronologi : Hari ini tgl 09 juli 2023 Jam 10.50 wib, reservasi tempat lt.3 untuk layanan jam 18.30 wib.. Reservasi sekalian pesan menu sehingga asumsi kami agar crew babeh 13 Mr. Untung lebih prepare bisa mempersiapkan bahan² yg nanti dipesan dan ready stok(tidak untuk pelanggan lain). Jam 18.30 wib rombongan kami tiba, langsung konfirmasi salahsatu crew disitu, dan diambillah list makanan kami... Pihak kami : "mas kita yang pesen tempat lt.3 untuk 18.30 Crew : "baik kak, (sambil mengambil list makanan yg dipesan tadi siang), untuk es lemon telang kosong, ada ganti kak..?" Pihak kami : "Oh ya sudah nanti gantinya menyusul aja"(mulai deh perasaan ga enak) Crew : "mau sekarang atau nanti saja..?? Pihak kami : "Oh ya skg aja mas, nanti menu tambahannya saya nanya dulu ke yang lain" Crew : "baik kak.." Kemudian kami ke lt.3 Di lt.3 kami bertemu 2 crew yg sedang menata meja kami, sekalian kami nitip pesanan pengganti es lemon telang yaitu jus alpukat dan tambahan jus mangga Setalah menunggu 1 jam, salah satu anggota keluarga kami menanyakan kembali ke bawah Pihak kami :"Maaf mba.. pesanan kami yg lantai 3, atas nama ini belum apa yah..?? Mba mba Crew :"oh ya kak, masih dalam proses.. mohon ditunggu ya..(sambil gestur menunjuk makanan yg sedang disiapkan) Kemudian dari pihak crew menelepon kami, via whatsapp, Crew :"mau dieksekusi sekarang ato nanti kak..?? Pihak kami :"lah td saat konfirmasi awal kita blg sekarang aja mas,, lah kita kan udh nunggu dari tadi...??" Crew :"untuk yg lemon habis kak...?" Pihak kami :" kan tadi sdh blg ke yg nyiapin meja kita gantinya jus alpokat sama tambahannya jus mangga..?" Saya sdh nunggu sejam lebih ini loh... Crew : "untuk yg kacangannnya... juga habis.." Pihak kami : "(Dalam hati) - bisa bisanya kehabisan ikan kacangan, padahal tadi pas jam 18.30 salah satu konfirmasi crew ke crew yg lain ikan kacangannya masih),.. Pihak kami : "lah gmn mas, kita sudah reservasi dari siang, sudah pilih makanan dari siang, loh kok malah belum diproses.. td salah satu anggota keluarga kita udh konfirmasi ke bawah loh...katanya sedang diproses, lah ini katanya mas malah belum ada yang dimasak semuanya..." Dan akhirnya kita cancel..
Adelia Agustin
Pengalaman bukber saya tadi malam hari Senin tanggal 17 April 2023 dalam rangka buka bersama sangat tidak ramah, pelayanan sangat tidak sopan, apakah pelayanan yg baik itu di lempar nota?, Menu kurang tapi pihak malah tdk mengakui , pelayanan lama, lantai kotor dan lengket, di lantai 2 piring dan sampah berceceran
Meli Nur Zakiyah
Wkwk kecewa banget sumpah, booking h-7an tiba2 di hari H di chat gara2 ada yang booking 60 orang yang 9 orang di sepeleih. Fungsi booking itu mbok biar bisa milih tempat ya ! Kecewa banget sumpah mentang2 60 orang kitang yg sedikit disepelein ga profresional banget sumpah. Managemennya gimana sih ini tolong lah !!!
M Wahid Permana
Harga terjangkau, tempatnya enak, lantai 3 cocok untuk makan bareng keluarga atau teman
Jenna Ika Yulianti
Dwi Maulidia
Fadlan autoservice spesialist
Oke, suasana dan makanan enak. Tempat utk anak/ keluarga pasti pas....
Eka Fitrianingrum
Sand Xavier
Enak dan nyaman
Anggit Dharmawan P.
Cukup nyaman untuk makan bersama dengan teman kantor...
Muhammad Awalludin Suhadi
Dwidi Handoko
Terjangkau
Write Review in the App
To write a review, please use the CilacapConnect app. Download for free!